对标先进取真经,医学人文再发力——三亚市卫健委赴成都开展医学人文建设学习调研
为深入落实三亚市卫健委2024-2025年医学人文建设两年行动计划,提升医学人文关怀内涵,7月2日到4日,在三亚医学人文建设指导专家、海南医科大学涂爱仙教授带领下,三亚市卫健委组织各公立医院前往成都,对四家医院开展医学人文建设专项调研。
成都医学院第一附属医院
成都医学院第一附属医院在人文关怀方面特色鲜明。医院制定三年计划,系统规划工作,通过开设医患沟通课程提升医护素养,推出“一次挂号三天有效”便民政策;构建“以社工为主导”的医务社会工作模式,打造“人文病房”,创新服务,“小丑医生”项目更是展现对特殊群体的关爱。
四川大学华西医院
四川大学华西医院依托“1+2+2”发展框架,推动党建与事业融合,以制度和两大抓手建设人文关怀体系。凭借“5+1”文化体系与激励体系,营造浓厚氛围。医院坚持“三中心”理念,门诊部优化服务,医学人文中心丰富课程,医务社会工作专业化发展,科室管理党建与人文并重。
四川大学华西二院
四川大学华西二院聚焦妇女儿童,在人文关怀上独具匠心。独特的医院设计融合文化元素,打造温馨环境;西南首家集中式信息化平台实现无感就医;国内首个运动干预中心创新治疗;专家等级动态管理与多样服务满足患者需求。
四川泰康医院
四川泰康医院作为高端健康服务综合体,将人文理念贯穿服务全流程,针对不同人群,提供全生命周期健康管理方案。
调研期间,三亚考察组成员深入各医院科室,通过实地参观、座谈交流,全面了解创新举措与实践成果。成员们表示,这些经验为三亚医学人文建设提供了新思路。
下一步,三亚市卫健委将以此次考察为契机,结合本地实际,借鉴成都经验,推动医疗机构在医学人文关怀、医务社会工作等方面改革创新,优化医疗服务流程,提升服务质量,增强患者就医获得感,打造有温度的三亚医疗服务品牌,推动医疗卫生事业高质量发展。