对标先进取真经，医学人文再发力——三亚市卫健委赴成都开展医学人文建设学习调研

对标先进取真经，医学人文再发力——三亚市卫健委赴成都开展医学人文建设学习调研

为深入落实三亚市卫健委2024-2025年医学人文建设两年行动计划，提升医学人文关怀内涵，7月2日到4日，在三亚医学人文建设指导专家、海南医科大学涂爱仙教授带领下，三亚市卫健委组织各公立医院前往成都，对四家医院开展医学人文建设专项调研。

成都医学院第一附属医院

成都医学院第一附属医院在人文关怀方面特色鲜明。医院制定三年计划，系统规划工作，通过开设医患沟通课程提升医护素养，推出“一次挂号三天有效”便民政策；构建“以社工为主导”的医务社会工作模式，打造“人文病房”，创新服务，“小丑医生”项目更是展现对特殊群体的关爱。

四川大学华西医院

四川大学华西医院依托“1+2+2”发展框架，推动党建与事业融合，以制度和两大抓手建设人文关怀体系。凭借“5+1”文化体系与激励体系，营造浓厚氛围。医院坚持“三中心”理念，门诊部优化服务，医学人文中心丰富课程，医务社会工作专业化发展，科室管理党建与人文并重。

四川大学华西二院

四川大学华西二院聚焦妇女儿童，在人文关怀上独具匠心。独特的医院设计融合文化元素，打造温馨环境；西南首家集中式信息化平台实现无感就医；国内首个运动干预中心创新治疗；专家等级动态管理与多样服务满足患者需求。

四川泰康医院

四川泰康医院作为高端健康服务综合体，将人文理念贯穿服务全流程，针对不同人群，提供全生命周期健康管理方案。

调研期间，三亚考察组成员深入各医院科室，通过实地参观、座谈交流，全面了解创新举措与实践成果。成员们表示，这些经验为三亚医学人文建设提供了新思路。

下一步，三亚市卫健委将以此次考察为契机，结合本地实际，借鉴成都经验，推动医疗机构在医学人文关怀、医务社会工作等方面改革创新，优化医疗服务流程，提升服务质量，增强患者就医获得感，打造有温度的三亚医疗服务品牌，推动医疗卫生事业高质量发展。