市卫生健康委举办三亚市医疗机构医患纠纷心理干预技能培训班

市卫生健康委举办三亚市医疗机构医患纠纷心理干预技能培训班

8月30日，市卫生健康委举办三亚市医疗机构医患纠纷心理干预技能培训班，市卫生健康委党委委员、副主任、市疾控局局长黄丽菊出席并讲话。

黄丽菊指出，医患纠纷是当前医疗卫生领域面临的重要问题，不仅影响医患关系的和谐，也给患者的治疗和康复带来了不良影响。本次医患纠纷心理干预技能培训班的举办，旨在提高三亚市医疗机构工作人员在处理医患纠纷时的心理干预能力，构建更加和谐的医患关系，进一步推动我市社会心理服务体系建设，提升全市心理健康服务水平，护航人民群众心理健康。

黄丽菊强调，要充分认识到心理干预在解决医患纠纷中的重要性，认真学习、掌握有效的干预方法和策略，以医疗纠纷的预防与处理作为突破口，最大程度减少医疗纠纷的发生；要以本次学习交流为契机，不断提高执业素养与服务意识，将理论学习转化为工作实践，积极开展医患纠纷心理干预工作，为群众的心理健康保驾护航，促进三亚市医疗卫生事业高质量发展。

本次培训班邀请省资深的心理学专家，围绕医疗纠纷心理服务指导、突发公共卫生心理危机干预等主题展开授课，通过实际案例分析从心理危机干预的理论基础、技术方法等多个方面讲解医疗纠纷心理干预处置的关键细节，传授如何提高医患沟通技巧，规范化、合法化地解决医疗纠纷的宝贵经验，进一步增强了参训学员的医疗纠纷心理干预处置意识，对维护医患双方合法权益、畅通医患沟通渠道、从源头预防和减少纠纷起到了积极作用。

各综合性医院、市医调委、市疾控系统、各区卫生健康委、基层医疗机构等100名相关工作人员参加培训。