锦旗背后的守护——三亚市养老服务中心的温暖看护故事

锦旗背后的守护——三亚市养老服务中心的温暖看护故事

近日，休养员家属张先生将一面写着“提灯女神降世，化作人间天使”的锦旗交到三亚市中医院东岸分院（三亚市养老服务中心）养老院护士长张颖手中，以此表达对全体医护人员优质服务的感激。

张先生的母亲夏奶奶曾因一场大病导致单目失明、单耳失聪，后因多种疾病并发，目前处于中度失能的状态，生活无法自理。而张先生因工作原因，实在无暇照顾。看着母亲日益憔悴，身体每况愈下，他心急如焚。在经多方打听和考察后，他找到了三亚市中医院东岸分院（三亚市养老服务中心）。

据三亚市中医院东岸分院（三亚市养老服务中心）护士长张颖介绍，在刚住进养老服务中心时，张先生的母亲无法正常进食，经常呕吐不止。“起初，我们判断夏奶奶可能是胃部的问题，但经系统检验并未发现胃部有异常情况。”张颖说，“因此，我们只能尽可能帮助夏奶奶吃东西，每天少量多次地喂她吃东西。”

坏情况并没有持续太久，夏奶奶最终被诊断为因后遗症导致的激素紊乱。随后，在三亚市养老服务中心工作人员的精心照料下，夏奶奶按时服药，进食恢复正常，身体日渐康复。在日常护理中，这样的感人细节还有很多，凭借专业医疗背景，无论是日常体检、发病时的紧急处置和沟通学科优势医疗机构，三亚市养老服务中心的工作人员都会在专业严谨的基础上，尽可能的给予夏奶奶更多的陪伴与支持，耐心地呵护夏奶奶颐养天年。

一面锦旗，承载的不仅是张先生一家的感激之情，更是对这家公立养老院专业医疗和贴心服务的认可与赞誉。

张先生面对的困境并不是个例，当前，三亚市医疗康养需求呈现“规模大、碎片化、多层次”特征，存在“供需失衡、资源分散、信息孤岛”等问题。

为摆脱这一困境，三亚市于2021年成立首家公建公营医养结合服务机构，紧密依托三亚市中医院医疗技术资源优势，为省内外长者提供具有中医特色的医养服务，将“医养”和“中医治未病”理念相融合，集养生保健、医疗、康复、护理、健康管理“五位一体”，打造成为三亚市首个公建公营医养结合服务标杆。

下一步，三亚市将积极拓展医养结合服务内容，构建起“预防、治疗、康复、照护”全链条的老年健康服务体系，更全面地满足老年群体的健康养老需求，有效促进三亚市医养结合模式的发展。

三亚市中医院东岸分院（三亚市养老服务中心）简介