三亚大力推广使用“机器管处方”系统平台
今年,三亚市大力推广使用“机器管处方”系统平台,实现各医院处方合格率大幅提升,患者对医疗服务的满意度明显上升,投诉率明显下降。
在省卫生健康委支持和三亚市纪委监委的指导下,三亚市卫生健康委在全市各公立医院推行“机器管处方”机制,引入前置处方审批系统,通过系统的科技化改造,实行医嘱前置审核,实时审查并协助医生筛选药物和确定医嘱,对不合理用药、不合理检验检查行为进行拦截,重点监控药品智能管理,在合理降低药占比的同时,让医生开出“阳光药方”。
“医生开药前系统先审核,用药更安全,我们看病也更放心。”一名患者说。三亚中心医院有关负责人介绍,该院今年8月正式上线“机器管处方”系统以来,实现了医嘱的前置审核,大大提高诊疗效率。截至目前,系统审核总任务数4.2万余条,其中,系统审核不合理任务数6364条,药师审核任务数1264条,药师干预任务数591条,合格任务数3.9万余条,合格率达94%。
在市人民医院2021年投用“前置处方审批”系统的基础之上,今年以来,三亚市卫生健康委全面升级打造“机器管处方”系统,并以三亚中心医院为示范点,增设市级监管账号,面向全市推广使用,逐步实现了由“审”到“管”的转变。“我们成立了由全市药学专家组成的市级药学专业医疗质量控制中心,定期对全市医疗机构的处方情况进行检查督导,确保系统运行的规范性和有效性。同时,设置市级监管账号,实现对全市处方的全面监管,对不合理处方和开具处方的医生进行通报和问责。”三亚市卫生健康委有关负责人说。
此外,三亚市卫生健康委还注重在医疗管理系统的集成和协同上下功夫,不断优化和完善“机器管处方”系统,通过拓展系统功能和应用范围,实现医疗资源的有效下沉,让群众能够更便捷地获取高质量的医疗服务。同时加强医生与药师之间的在线沟通和协作,共同解决处方中的问题和疑虑,提高诊疗效率和服务质量。