市卫生健康委开展“我陪群众走流程”活动
1月8日,市卫生健康委党委委员、副主任喻阳前往市人民医院开展“我陪群众走流程”活动,深入了解医保报销排队取药流程。
在医保报销流程体验环节,喻阳以普通患者的身份,来到医院医保报销窗口,询问工作人员医保报销所需的各项材料和具体流程,填写相关表格,亲身感受整个报销过程,了解不同类型医保报销的差异以及特殊情况的处理方式,与工作人员就一些实际操作中的细节问题进行了深入交流。
喻阳在体验排队取药的过程中,对药房的布局是否合理、取药窗口的设置是否方便患者与工作人员展开了讨论,并与其他排队取药的患者交谈,了解他们在取药过程中遇到的困难和问题,倾听他们对于医院服务的意见和建议。
喻阳强调,要加强对纳入医保支付范围的医疗服务行为和费用的监督,规范经办业务,严厉查处违法使用医保基金行为;要强化对医疗机构的监管,规范医疗行为,控制费用不合理增长;医保经办机构和医疗机构信息部门要做好医保信息系统更新维护工作,确保医保报销工作顺利开展。
市卫生健康委相关科室负责人参加活动。